Βλέπετε την οθόνη σύνδεσης να κολλάει ή το μπόνους να μην εμφανίζεται στο ταμείο σας. Το πιο συνηθισμένο αίτιο είναι ένα λάθος στα στοιχεία του λογαριασμού ή μια παραβίαση των όρων προσφοράς.
Το μπόνους καλωσορίσματος ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν
Βλέπετε την προσφορά να αναγράφεται στο λογαριασμό σας, αλλά τα περιστροφές ή τα κεφάλαια δεν εμφανίζονται.
- Δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις της προσφοράς (π.χ. ελάχιστη κατάθεση).
- Χρησιμοποιήσατε λανθασμένο κωδικό μπόνους.
- Το παιχνίδι σας δεν περιλαμβάνεται στη δράση.
- Η προσφορά απαιτεί ενεργοποίηση μέσω email ή SMS.
- Το ποντάρισμα των χρημάτων σας δεν έχει ολοκληρωθεί πριν από την πίστωση.
- Ελέγξτε την ενότητα «Προσφορές» στο λογαριασμό σας για τους ενεργούς όρους.
- Βεβαιωθείτε ότι η κατάθεση έγινε εντός του χρονικού πλαισίου της προσφοράς.
- Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας.
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
- Αν η προσφορά είναι για νέους παίκτες, δημιουργήστε νέο λογαριασμό με σωστά στοιχεία.
- Αλλάξτε το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή σας.
- Ανοίξτε μια υποστήριξη μέσω live chat για ώρα λειτουργίας.
- Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης με τα παρακάτω: το αναγνωριστικό σας.
- Περιμένετε μια ξανά την πίστωση μπόνους μετά από μια ώρα.
- Αν η προσφορά είναι για δωρεάν περιστροφές, ελέγξτε τα παιχνίδια που περιλαμβάνονται.
- Αν το μπόνους είναι για κατάθεση, δοκιμάστε ξανά μια επόμενη ώρα.
- Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν η πίστωση δεν εμφανίζεται μετά από μια ώρα.
- Αν η προσφορά είναι ανεργάζεται, δημιουργήστε μια ξανά λογαριασμό.
Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν η πίστωση δεν γίνεται μετά από αυτά τα βήματα.
Κατάθεση ή ανάληψη απορρίπτεται λόγω ορίων
Βλέπετε ένα μήνυμα ότι η συναλλαγή σας απορρίπτεται λόγω ορίων, ενώ η προσπάθα είναι πάνω από το ανώτατο ποσό.
- Το ημερήσιο όριο κατάθεσης ή ανάληψης είναι κοντεύει.
- Έχετε πολλά γράμματα στο λογαριασμό σας.
- Χρησιμοποιούσετε λανθασμένο τρόπο πληρωμής.
- Η συχνότητα συναλλαγών υπερβένει το όριο.
- Λογαριασμός σας είναι ανεξασφαλισμένος με KYC.
- Ελέγξτε τα όρια του λογαριασμού σας
- Μειώστε το ποσό συναλλαγής κάτω από το όριο.
- Αλλάξτε τον τρόπο πληρωμής σας
- Βεβαιωθείτε ότι η τράπεζά δεν ακολουθεί
- Περιμένετε μέχρι την επόμενη ώρα.
- Αναβεβαιώστε τα στοιχεία με KYC.
- Χρησιμοποιούσε ένα άλλο πορτοφόλι.
- Δημιουργήστε μια υποχρέωση για αύξηση ορίου.
- Ελέγξτε το ταμείο σας
- Αν η συναλλαγή απορρίπτεται, δοκιμάστε μια ώρα.
- Επισκεφθείτε τον https://betsson.eu.com/ για να εγγραφείτε.
- Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν η αναλήψη δεν γίνεται.
- Αν η συναλλαγή απορρίπτεται λόγω ορίου, περιμένετε επόμενη ώρα.
- Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν η απόρριψη συνεχίζεται.
Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν η απόρριψη συνεχίζεται μετά από αυτά τα βήματα.
Δεν μπορώ να συνδεθώ ή ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε μετά από λάθος προσπάθειες
Βλέπετε την οθόνη σύνδεσης να μην αποδέχεται τα στοιχεία σας ή να εμφανίζει μήνυμα κλειδώματος.
- Λανθασμένο όνομα χρήστη ή κωδικός
- Το email σας είναι μη δηλωμένο
- Πολλές λάθος προσπάθειες
- Λογαριασμός σας είναι ανενεργός
- Παραβίαση όρων σύνδεσης
- Ελέγξτε τα στοιχεία σύνδεσης σας
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία “Επαναφορά κωδικού”
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε με άλλο email
- Καθαρίστε cookies της ιστοσελίδας
- Περιμένετε 15 λεπτά για ξεμπλοκάρισμα
- Αλλάξτε τη συσκευή σας
- Ενεργοποιήστε την 2FA από το λογαριασμό
- Επικοινωνήστε με υποστήριξη για ενεργοποίηση
- Αν ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος, περιμένετε ώρα
- Δημιουργήστε νέο κωδικό
- Ελέγξτε τους όρους σύνδεσης
- Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν το ξεμπλοκάρισμα δεν γίνεται
- Αν η σύνδεση αποτυγχάνει, επικοινωνήστε με υποστήριξη
Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν το κλειδωμά μετά από αυτά βήματα.
Μια ανάληψη εκκρεμεί για ώρες ή ημέρες
Βλέπετε την ανάληψη σας στο στάδιο “εκκρεμές” για πολλές ώρες ή ημέρες.
- Η ανάληψη είναι σε διαδικασία KYC
- Η ωρηγία συναλλαγών είναι αργί
- Έχετε πολλά γράμματα στο λογαριασμό σας
- Η τράπεζά σας είναι κλειστή
- Πολλές ανάληψεις εκκρεμούνται
- Ελέγξτε το ταμείο σας
- Περιμένετε ώρα για KYC
- Μειώστε το ποσό ανάληψης
- Αλλάξτε τον τρόπο πληρωμής
- Περιμένετε επόμενη ωρα
- Επικοινωνήστε με τράπεζά σας
- Αν η ανάληψη είναι κοντάω, περιμένετε ώρα
- Δημιουργήστε νέα ανάληψη
- Επικοινωνήστε με υποστήριξη ανη αν θα αργί
- Αν η ανάληψη είναι μεγάλη, περιμενε ημέρα
- Αν η ωρα είναι αργί, περιμέντε ωρα
- Αν η αν είναι ημέρες, επικοινωνηστε
- Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν η ανάληψη δεν γίνεται
Επικοινωνήστε με υποστήριξη αν η ανάληψη εκκρεμεί για πολλές ημερά.
Μια πρακτική συμβουλή: κάνετε την κατάθεση με το ίδιο τρόπο που θέλετε να κάνετε την ανάληψη.