Du sitter med den forrige casinoen friskt i minnet og lurer på om Magius fungerer på samme måte. Det spillerne oftest tar feil på, er at de tror kontoen er klar for spill med en gang den er opprettet.
Konto og bekreftelse av identitet
Hvordan logger jeg inn på kontoen min?
Du logger inn med brukernavn eller e-post og passordet du valgte da du registrerte deg. Har du glemt passordet, finnes det en egen lenke for å tilbakestille det. Pass på at du skriver inn de samme opplysningene som ved registreringen. Et enkelt tips er å sjekke at e-postadressen er tastet helt likt, uten ekstra mellomrom.
Hvorfor får jeg ikke logget inn med magius login?
De vanligste årsakene er feil passord, feil e-postadresse eller en konto som ennå ikke er bekreftet. Prøv tilbakestillingslenken først, og se om det kommer en e-post i innboksen eller søppelposten. Fungerer det fortsatt ikke, kan det være at kontoen er midlertidig låst etter flere forsøk. Vent litt og prøv igjen med riktig passord.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte kontoen?
Du blir bedt om å vise legitimasjon med bilde og om mulig en bekreftelse på adressen din. Dokumentene skal være gyldige og tydelig lesbare, uten gjenskinn eller avskårne kanter. Last dem opp der kontoen ber om det, og bruk filformater som bildet eller PDF. Du får beskjed i kontoen når bekreftelsen er behandlet.
Hvor lang tid tar det før kontoen er verifisert?
Behandlingen tar litt tid, og du kan spille videre mens den pågår i de fleste tilfeller. Er dokumentene uklare, blir de sendt tilbake, og det forsinker hele saken. Sjekk derfor at navnet på dokumentet stemmer med navnet på kontoen. Du ser status direkte i kontoen din, uten å måtte spørre kundestøtten.
Kan jeg ha flere kontoer hos Magius?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Lager du en ny fordi du har glemt passordet, kan begge bli stengt. Bruk heller tilbakestillingsfunksjonen og kom tilbake til den kontoen du allerede har. Har du glemt hvilken e-post du brukte, ta kontakt med kundestøtten før du registrerer deg på nytt.
Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil?
Navnet på kontoen må samsvare med navnet på legitimasjonen du leverer. Skrivefeil kan føre til at bekreftelsen stopper opp. Kontakt kundestøtten og forklar hva som er feil, så retter de det for deg. Ikke opprett en ny konto for å omgå problemet, det skaper bare mer arbeid.
Spillutvalget og hvordan du finner fram
Hvilke typer spill finner jeg her?
Utvalget dekker automater, bordspill og spill med levende dealer. Du kan bla etter kategori eller søke opp navnet på et spill du kjenner fra før. Hvert spill viser hvilke innsatsnivåer som gjelder, før du setter i gang. Start med et spill du kjenner reglene på, så blir overgangen enklere.
Hvordan fungerer magius casino for nye spillere?
Du oppretter konto, bekrefter identiteten og setter inn penger før du kan spille om ekte penger. Demospill kan du prøve uten innskudd der det er tilgjengelig. Sjekk at du er logget inn på https://magius-no.eu.com/ før du velger spill, slik at saldoen vises riktig. Når kontoen er klar, kan du bytte mellom spill uten å gjøre noe nytt.
Hvorfor laster ikke spillet selv om jeg er innlogget?
Ofte skyldes det nettleseren, en utdatert versjon eller en blokkering av innhold. Oppdater siden og prøv et annet spill for å se om feilen er generell. Fungerer det fortsatt ikke, tøm buffer og informasjonskapsler og logg inn på nytt. På mobil er det tryggest å bruke telefonens nettleser framfor andre programmer.
Kan jeg spille på mobilen?
Ja, du kan åpne Magius i nettleseren på telefonen og logge inn som vanlig. Spillene tilpasser seg skjermen, men noen titler fungerer bedre i liggende stilling. Sørg for stabil tilkobling før du setter i gang et spill med raskt tempo. Bruk samme innlogging som på datamaskinen, uten egne programmer.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Hvert spill har en oppgitt RTP som viser hva som statistisk går tilbake til spillerne over tid. Du finner den i spillinformasjonen eller i hjelpefilen for det enkelte spillet. Sammenlign RTP mellom spill i samme kategori før du velger. Høyere RTP betyr ikke at du vinner oftere i en enkelt økt, bare at fordelingen over tid er en annen.
Grenser, pauser og ansvarlig spill
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen?
Du finner grenseverktøyet i kontoinnstillingene dine. Der velger du et beløp du ikke vil overstige, og grensen gjelder framover. Husk at en senket grense vanligvis ikke kan heves med en gang, så velg et nivå du er komfortabel med. Sjekk innstillingen etterpå, så du vet at den er aktiv.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge en tidsbestemt pause der kontoen er stengt for spill. Pausen kan ikke avbrytes før perioden er over, så vurder lengden nøye. Du blir logget ut og får ikke tilgang til spill mens pausen varer. Bruk pausen på å se over hvor mye tid og penger du bruker på spill.
Hva skjer hvis jeg vil stenge kontoen permanent?
Du kan be om varig stenging av kontoen din. Da mister du tilgangen til spill og innskudd, og det er ikke meningen at du skal kunne åpne en ny konto. Vurder derfor om en pause er nok for deg før du velger stenging. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på hva stengingen innebærer.
Hvorfor bør jeg sette et tapstak før jeg spiller?
Et tapstak stopper deg når du har tapt et beløp du på forhånd har bestemt. Det er lettere å holde hodet kaldt når grensen er satt på forhånd. Bestem beløpet før du åpner første spill, ikke etter at du har tapt. Spill aldri for penger du trenger til faste utgifter.
Hvordan holder jeg oversikt over hvor mye jeg spiller?
Bruk kontoutskriften i kontoen for å se innskudd, uttak og spillhistorikk. Sett av en fast sum til spill, og hold den adskilt fra resten av økonomien. Ta en pause og se på tallene hvis du merker at du spiller mer enn planlagt. Lån aldri penger for å kunne spille videre.
Velkomsttilbudet og vilkårene for det
Hva får jeg i velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og består av en belønning ved første innskudd. Den konkrete utformingen står i tilbudet du ser i kontoen når du registrerer deg. Les hvilke spill som teller mot vilkårene, før du setter i gang. Da vet du hva som kreves av deg for å kunne bruke belønningen.
Må jeg bruke en bonus ved første innskudd?
Nei, du kan sette inn penger uten å ta imot tilbudet. Da slipper du å forholde deg til omsetningskrav, men du får heller ikke belønningen. Velg ut fra hvordan du liker å spille, ikke bare ut fra størrelsen på tilbudet. Vil du ha belønningen, må du godta den før du setter inn.
Hva betyr omsetningskravet i praksis?
Omsetningskravet betyr at du må spille for beløpet et visst antall ganger før du kan ta det ut. Spill som ikke teller fullt ut, gjør at du må spille mer enn du tror. Sjekk derfor hvilke spill som teller, og hold deg til dem mens kravet gjelder. Belønningen er ikke frie penger før kravet er oppfylt.
Hvorfor teller ikke alle spill mot bonusen?
Spill med ulik utbetalingsprofil teller forskjellig, og noen teller ikke i det hele tatt. Det er derfor du kan spille lenge uten at kravet krymper nevneverdig. Velg spill som er oppført med full telling, hvis du vil bli ferdig med kravet. Les listen over tellende spill før du begynner, ikke etterpå.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?
Du kan be om uttak, men belønningen og eventuelle gevinster fra den kan falle bort. Vurder derfor om du vil fullføre omsetningen først eller heller ta ut det du har satt inn. Har du satt inn uten å ta imot tilbudet, gjelder ikke denne begrensningen. Sjekk saldoen og status på belønningen før du ber om uttak.