Kā spēlētājam ar telefonu pabeigt reģistrāciju Mrgreen un sākt spēlēt

Nospiežot pogu “Reģistrēties”, tu sāc konta izveidi, un bez sagatavošanās vari iestrēgt jau pirmajā solī. Telefonā visbiežāk tiek aizmirsts apstiprināt e-pastu un augšupielādēt dokumentus, tāpēc vēlāk nevari ne iemaksāt, ne izņemt līdzekļus. Šie soļi palīdzēs izvairīties no tukšas gaidīšanas.

Konta izveide soli pa solim

Sāc ar e-pastu, kuru atveri telefonā, un turi pieejamu personu apliecinošu dokumentu. Katrs solis jāpabeidz pirms nākamā, citādi sistēma var neļaut turpināt.

1. Atver Mrgreen lapu telefonā un izvēlies reģistrāciju. Ievadi e-pastu un izdomā drošu paroli. Parolei jābūt pietiekami garai, lai to nevarētu uzminēt.
2. Izvēlies valsti un valūtu. Šie dati paliek fiksēti, tāpēc pārbaudi tos pirms apstiprināšanas. Nepareiza valūta vēlāk radīs neērtības maksājumos.
3. Aizpildi personas datus: vārds, uzvārds, dzimšanas datums un adrese. Raksti tāpat kā dokumentā, jo neatbilstība var apturēt verifikāciju. Telefonā viegli pieļaut drukas kļūdu, tāpēc pārbaudi katru lauku.
4. Apstiprini e-pastu, atverot saiti, kas atnāk uz iesūtni. Ja vēstule nav redzama, pārbaudi mēstuļu mapi. Bez šī soļa konts paliek nepabeigts.
5. Augšupielādē dokumenta kopiju un, ja tiek prasīts, pierādījumu par adresi. Fotografē dokumentu pie laba apgaismojuma, lai visi stūri būtu redzami. Miglaini attēli tiek noraidīti.
6. Ja reģistrācijas laikā ir lauks bonusa kodam, ievadi to tur. Kodu var ievadīt tikai vienu reizi, tāpēc pārbaudi burtus un ciparus. Kļūdains kods nozīmē, ka bonuss netiks piešķirts.
7. Pēc apstiprinājuma veic pirmo iemaksu un pārbaudi, vai bonuss parādās kontā. Ja tas nav redzams, sazinies ar atbalstu pirms spēles. Nepalaid garām bonusa nosacījumus, kas parādās pirms apstiprināšanas.

Kad konts ir izveidots, pārbaudi, vai esi pieteicies ar to pašu e-pastu, ko apstiprināji. Telefonā pārlūks dažkārt piedāvā saglabāt paroli, un tas atvieglo turpmāko pieteikšanos. Ja esi aizpildījis visus laukus, bet apstiprinājums neienāk, pagaidi dažas minūtes un atsvaidzini iesūtni. Dažreiz vēstule nonāk citā mapē, piemēram, “Reklāmas” vai “Miskaste”. Dokumentu augšupielāde ir obligāta pirms pirmās izmaksas, tāpēc to labāk izdarīt uzreiz. Ja dokumenta foto ir neskaidrs, uzņem jaunu attēlu ar mazāku zoom. Verifikācija var aizņemt laiku, tāpēc neplāno izmaksu tajā pašā dienā. Ja esi ievadījis bonusa kodu, pārbaudi, vai tas attiecas uz izvēlēto spēli. Bonusa kods var būt derīgs tikai jauniem spēlētājiem, tāpēc lasi nosacījumus pirms reģistrācijas. Ja neesi pārliecināts par valūtu, izvēlies to, kurā veiksi iemaksas. Vēlāk valūtu mainīt nav iespējams, tāpēc izvēlies uzmanīgi. Ja piesakies no telefona, pārbaudi, vai lapa ielādējas pilnībā pirms datu ievades. Dažkārt lēns savienojums pārtrauc sesiju, un dati jāievada no jauna. Ja esi aizmirsis paroli jau reģistrācijas laikā, izmanto atjaunošanas saiti. Atjaunošanas e-pasts var nonākt arī mēstuļu mapē, tāpēc pārbaudi abas. Kad esi pabeidzis visus soļus, piesakies vēlreiz, lai pārliecinātos, ka parole darbojas. Ja konts ir apstiprināts, vari sākt spēlēt no telefona pārlūka.

Kazino viedtālrunī

Spēlēt no telefona var bez lejupielādes, jo https://mrgreens.lv/ piedāvā lapu, kas pielāgota mobilajam pārlūkam. Atver to tajā pašā pārlūkā, kurā reģistrējies, lai izvairītos no pieteikšanās problēmām. Ja lapa neielādējas, pārbaudi interneta savienojumu un atsvaidzini to. Dažreiz palīdz pāreja uz citu pārlūku, piemēram, no iebūvētā uz Chrome vai Safari.

Pirms spēles pārbaudi, vai esi pieteicies savā kontā, nevis viesrežīmā. Viesrežīmā bonusa atlikums un vēsture nav redzami. Ja telefons piedāvā atcerēties paroli, izmanto to tikai personīgajā ierīcē. Koplietotā telefonā labāk izrakstīties pēc katras sesijas.

Mobilajā versijā kases izvēlne var būt paslēpta izvēlnē ar trim punktiem. Iemaksu veic no tās pašas sadaļas, kur redzams atlikums. Ja poga nav aktīva, pārbaudi, vai esi pabeidzis verifikāciju. Dažkārt nepieciešams apstiprināt e-pastu vēlreiz pēc ierīces maiņas.

Spēļu izvēle telefonā ir tāda pati kā datorā, bet dažas spēles var prasīt pagriezt ekrānu. Ja spēle neielādējas, aizver citas atvērtās cilnes. Pārlūka kešatmiņa var traucēt, tāpēc to laiku pa laikam iztīri. Pēc atjaunināšanas pārbaudi, vai neesi izrakstījies no konta.

Ja izmanto mobilo datu savienojumu, pārliecinies, ka signāls ir stabils. Nestabils savienojums var pārtraukt spēles sesiju un radīt kļūdu pieteikšanās laikā. Kad esi mājās, izmanto Wi-Fi, lai iemaksas neapstātos. Ja savienojums zūd, pagaidi un piesakies no jauna, nevis atkārto maksājumu.

Pieteikšanās laikā ievadi to pašu e-pastu, ko izmantoji reģistrācijā. Ja esi aizmirsis paroli, izmanto atjaunošanas saiti un pārbaudi mēstuli. Telefonā parole var tikt saglabāta automātiski, tāpēc pārbaudi, vai tā ir aktuāla. Ja pieteikšanās neizdodas vairākas reizes, pagaidi un mēģini vēlāk.

Saziņa ar atbalstu no telefona notiek tajā pašā lapā, kur atrodami noteikumi. Atbalsta logs var būt paslēpts izvēlnē, tāpēc meklē to lejpusē. Ja saruna pārtrūkst, atver to no jauna un turpini no tās vietas. Saglabā sarunas numuru, lai varētu atsaukties vēlāk.

Lai spēlētu atbildīgi, iestati sev laika limitu telefonā. Mobilā ierīce ir vienmēr pie rokas, tāpēc viegli pārsniegt iecerēto laiku. Ja jūti, ka spēle aizņem pārāk daudz laika, izmanto konta ierobežojumus. Tie palīdz kontrolēt gan laiku, gan izdevumus.

Lojalitātes punkti un atlīdzības

Lojalitātes programma piešķir punktus par spēlēm, un punkti pēc tam tiek apmainīti pret atlīdzībām. Tabulā apkopoti līmeņi un tas, ko katrā līmenī parasti pārbaudīt.

Punkti parasti tiek piešķirti tikai par reālu naudu veiktām likmēm, nevis par bonusa līdzekļiem. Ja spēlē tikai ar bonusa naudu, punkti var neuzkrāties. Tāpēc pirms spēles pārbaudi, kā punkti tiek skaitīti. Līmeņa maiņa var notikt automātiski, kad sasniegts noteikts punktu skaits. Atlīdzības var būt dažādas, piemēram, bezmaksas griezieni vai bonusa nauda. Pirms atlīdzības izmantošanas pārbaudi, vai tai ir derīguma termiņš. Ja atlīdzība nav redzama, sazinies ar atbalstu un norādi savu lietotājvārdu.

Padomi, ja izmaksa aizkavējas

Ja izmaksa neparādās, sāc ar pārbaudi, vai visi nosacījumi ir izpildīti. Tālāk dotie soļi palīdzēs saprast, kur problēma varētu būt.

1. Pārbaudi, vai esi pabeidzis verifikāciju. Ja dokumenti vēl tiek pārbaudīti, izmaksa var gaidīt. Augšupielādē visus prasītos dokumentus vienā reizē.
2. Pārbaudi bonusa nosacījumus, ja esi izmantojis bonusa kodu. Dažreiz bonusa likmes vēl nav apgrieztas. Ja tā, izmaksa var tikt aizturēta līdz nosacījumu izpildei.
3. Pārliecinies, vai izmaksas metode ir tā pati, ar kuru veici iemaksu. Ja metode atšķiras, pieprasījums var tikt noraidīts. Šādā gadījumā izvēlies citu metodi saskaņā ar noteikumiem.
4. Pārbaudi, vai neesi pārsniedzis izmaksas limitu. Ja esi, pieprasījums var tikt sadalīts vairākās daļās. Lūk, ko dari: gaidi un pārbaudi atlikumu vēlāk.
5. Sazinies ar atbalstu, ja pēc pārbaudes izmaksa joprojām nav veikta. Norādi darījuma numuru un datumu. Atbalsts var lūgt papildu dokumentus, tāpēc esi gatavs tos nosūtīt.
6. Pārbaudi e-pastu, jo atbalsts var būt nosūtījis papildu jautājumus. Atbildi uz tiem pilnībā, lai process netiktu apturēts. Ja neesi saņēmis atbildi, pārbaudi mēstuļu mapi.
7. Ja atbalsts neatbild, izmanto citu saziņas kanālu, piemēram, tērzēšanu. Saglabā visu saraksti, lai varētu pierādīt, ka esi sazinājies. Atkārtoti jautājumi vienā kanālā var palēnināt risināšanu.

Kad esi iesniedzis pieprasījumu, neveic jaunu pieprasījumu, kamēr pirmais vēl tiek apstrādāts. Divi pieprasījumi var radīt neskaidrības un aizkavēt abus. Ja esi mainījis izmaksas metodi, pārbaudi, vai tā ir apstiprināta. Dažreiz metode ir jāapstiprina atsevišķi pirms izmaksas. Ja izmaksa tiek aizturēta bonusa dēļ, pabeidz bonusa likmes. Ja nevari pabeigt, sazinies ar atbalstu un jautā, vai bonusu var atcelt. Atcelšana var nozīmēt, ka bonusa laimests tiek atņemts. Tāpēc pirms atcelšanas izlem, vai tas ir izdevīgi. Ja izmaksa ir sadalīta vairākās daļās, pārbaudi, vai pirmā daļa jau ir saņemta. Ja nē, gaidi un pārbaudi kontu vēlāk. Ja esi iesniedzis dokumentus, pārbaudi to kvalitāti. Miglains attēls var aizkavēt verifikāciju. Ja izmaksa joprojām neparādās, lūdz atbalstam statusa atjauninājumu. Saglabā visus darījumu numurus un datumus. Tie palīdzēs atbalstam ātrāk atrast tavu pieprasījumu.

Pieteikšanās, KYC un maksājumu problēmas

Biežākās problēmas parasti saistītas ar pieteikšanos, verifikāciju vai maksājumiem. Zemāk ir saraksts ar to, ko darīt katrā gadījumā.

• Pieteikšanās neizdodas: pārbaudi, vai e-pasts un parole ir ievadīti pareizi. Ja parole ir aizmirsta, izmanto atjaunošanas saiti. Ja saite neienāk, pārbaudi mēstuli.
• Konta bloķēšana: bieži iemesls ir nepabeigta verifikācija. Augšupielādē dokumentus un pagaidi apstiprinājumu. Ja bloķēšana turpinās, sazinies ar atbalstu.
• KYC dokumentu noraidīšana: pārbaudi, vai foto ir skaidrs un visi stūri redzami. Dokumentam jābūt derīgam. Ja nepieciešams, augšupielādē jaunu attēlu.
• Iemaksa nav veikta: pārbaudi, vai izvēlētā metode ir pieejama tavā kontā. Dažreiz banka var prasīt apstiprinājumu. Ja nauda ir norakstīta, bet kontā nav, sazinies ar atbalstu.
• Izmaksa tiek noraidīta: pārbaudi, vai izmaksas metode atbilst iemaksas metodei. Ja nē, izvēlies citu metodi. Pārbaudi arī, vai neesi pārkāpis bonusa nosacījumus.
• Bonusa kods netiek pieņemts: pārbaudi, vai kods ir ievadīts pareizi. Dažreiz kods ir derīgs tikai jauniem spēlētājiem. Ja domā, ka kods ir derīgs, sazinies ar atbalstu.
• Mobilā lapa neielādējas: pārbaudi interneta savienojumu un atsvaidzini lapu. Ja tas nepalīdz, izmēģini citu pārlūku. Ja problēma saglabājas, pārbaudi, vai lapa ir pieejama.

Ja esi bloķēts, pārbaudi, vai neesi pārkāpis noteikumus par vairākiem kontiem. Vienam spēlētājam parasti ir atļauts viens konts. Ja esi aizmirsis paroli, nemēģini pieteikties vairākas reizes pēc kārtas. Pārāk daudz mēģinājumu var uz laiku bloķēt pieteikšanos. Ja esi mainījis telefonu, pieteikšanās var prasīt papildu apstiprinājumu. Dažreiz nepieciešams apstiprināt e-pastu no jauna. Ja KYC procesā tiek lūgti papildu dokumenti, nosūti tos vienā reizē. Tas paātrina pārbaudi. Ja dokumenti ir noraidīti, pārbaudi iemeslu, kas parasti tiek norādīts. Ja iemesls nav skaidrs, jautā atbalstam. Ja iemaksa nav veikta, pārbaudi bankas konta atlikumu. Dažreiz nauda tiek aizturēta bankas pusē. Ja izmaksa tiek noraidīta bonusa dēļ, pārbaudi bonusa nosacījumus. Ja nevari tos izpildīt, sazinies ar atbalstu. Ja bonusa kods netiek pieņemts, pārbaudi, vai tas nav beidzies. Ja kods ir derīgs, bet joprojām netiek pieņemts, sazinies ar atbalstu. Ja mobilā lapa neielādējas, pārbaudi, vai telefona operētājsistēma ir atjaunināta. Dažreiz vecāka versija traucē lapas darbību. Ja problēma saglabājas, izmēģini citu pārlūku. Ja nekas nepalīdz, sazinies ar atbalstu un apraksti problēmu.

Bonusa koda izmantošana praksē

Bonusa kods jāievada reģistrācijas laikā vai pirms pirmās iemaksas, atkarībā no piedāvājuma. Ja kods tiek ievadīts vēlāk, tas var vairs nedarboties. Pirms apstiprināšanas pārbaudi, vai kods attiecas uz tavu kontu. Dažreiz kods ir derīgs tikai noteiktām spēlēm. Pēc bonusa saņemšanas pārbaudi, cik ilgi tas ir derīgs. Ja bonuss nav redzams, pagaidi un atsvaidzini kontu. Ja tas joprojām nav redzams, sazinies ar atbalstu un norādi kodu.

Ja esi izmantojis bonusa kodu, pārbaudi bonusa nosacījumus pirms izmaksas. Bonusa likmes var būt jāapgriež noteiktā laikā. Ja laiks ir beidzies, bonuss var tikt atcelts. Tāpēc plāno spēli tā, lai paspētu izpildīt nosacījumus. Ja neesi pārliecināts, vai vari to izdarīt, izvēlies bonusu bez laika ierobežojuma.

Ja vēlies spēlēt pokeru, pārbaudi, vai bonusa kods attiecas arī uz to. Dažreiz bonusa naudu nevar izmantot pokera spēlēs. Ja neesi pārliecināts, jautā atbalstam pirms koda ievadīšanas. Ja kods ir derīgs tikai kazino spēlēm, pokera spēles paliks bez bonusa. Tāpēc izvēlies kodu, kas atbilst tavai spēlei.

Ja esi ievadījis nepareizu kodu, sazinies ar atbalstu pirms pirmās iemaksas. Dažreiz kodu var labot, ja iemaksa vēl nav veikta. Ja iemaksa jau ir veikta, kods var vairs nebūt izmantojams. Tāpēc pārbaudi kodu pirms apstiprināšanas. Ja kods ir pareizs, bet netiek pieņemts, jautā atbalstam par tā derīgumu.

Pēc bonusa aktivizēšanas pārbaudi savu atlikumu. Ja bonuss ir sadalīts vairākās daļās, pārbaudi, kad tās tiek pievienotas. Dažreiz bonuss tiek pievienots pakāpeniski. Ja tas nav redzams, pagaidi un pārbaudi vēlreiz. Ja bonuss joprojām nav redzams, sazinies ar atbalstu.

Ja esi saņēmis bonusa naudu, neizmanto to uzreiz visu. Vispirms pārbaudi, kādas spēles ir derīgas. Dažreiz bonusa naudu var izmantot tikai noteiktās spēlēs. Ja spēlē neatbilstošu spēli, bonuss var tikt atcelts. Tāpēc izvēlies spēles, kas atbilst bonusa nosacījumiem.

Pārbaudi, vai esi apstiprinājis e-pastu un augšupielādējis dokumentus, pirms veic pirmo iemaksu. Ja tas nav izdarīts, izmaksa vēlāk var tikt aizkavēta. Veic šos soļus tagad, lai vēlāk varētu spēlēt bez liekas gaidīšanas.